Centro de Guía
Si necesitas orientación para encontrar un proveedor, resolver dudas sobre el directorio o recibir asistencia personalizada, estos son los medios disponibles.
Dirección
154 Avenida Pablo Livas, Guadalupe, Nuevo León, 67176, México
Teléfono
+52 75 1179 1732Correo electrónico
info@yelloevent.comEl equipo de Yelloe Event responde consultas por teléfono y correo electrónico durante el horario de atención. Para dudas sobre un proveedor específico, recomendamos tener a la mano el nombre del servicio y la fecha estimada de tu celebración. Las solicitudes enviadas por correo reciben respuesta en un máximo de 24 horas hábiles.
Guía rápida
Estas son las dudas más comunes al buscar proveedores, comparar perfiles y coordinar tu celebración. Si no encuentras lo que buscas, escribe a nuestro equipo.
Cada perfil pasa por una revisión de datos básicos: identidad fiscal, portafolio reciente y referencias de clientes anteriores. En la ficha del proveedor verás una insignia de verificado junto al nombre, además de la antigüedad en el directorio.
Sí. Usa los filtros por tipo de servicio, zona de cobertura y rango de presupuesto. Cada tarjeta de proveedor incluye un resumen de servicios, fotos y testimonios para que puedas hacer una lista corta sin abrir decenas de pestañas.
Recomendamos esperar hasta dos días hábiles. Si no hay respuesta, puedes usar el botón “avisar al equipo” dentro del perfil; nosotros contactamos al proveedor y te avisamos por correo. También puedes explorar opciones similares en la misma categoría.
Los montos mostrados son referencias iniciales basadas en los paquetes más solicitados. El costo final depende de la fecha, número de invitados y servicios adicionales. Siempre pedimos al proveedor confirmar el presupuesto por escrito antes de cualquier reserva.
Una vez que eliges un proveedor, envías una solicitud con la fecha y detalles de tu evento. El proveedor responde con disponibilidad y un contrato claro. No manejamos pagos en línea; la reserva se cierra directamente entre tú y el proveedor.
Claro. Al finalizar tu celebración, recibirás un correo con un enlace para calificar al proveedor. Tu opinión ayuda a otras parejas y familias a tomar mejores decisiones. Solo publicamos reseñas de clientes verificados.
¿Necesitas ayuda con tu búsqueda? Escríbenos y te orientamos paso a paso.
Contactar al equipoSi estás organizando una celebración y necesitas orientación sobre proveedores, coordinación o cómo usar el directorio, nuestro equipo está disponible por dos vías directas. Te respondemos con información práctica, no con respuestas genéricas.
Para consultas sobre reservas, verificación de proveedores o temas de tu evento. Escríbenos y recibirás una respuesta con detalles concretos.
info@yelloevent.comPara dudas urgentes el día de tu evento o si prefieres hablar con una persona. Lunes a sábado, de 9:00 a 18:00 (hora del centro de México).
+52 75 1179 1732Tiempo de respuesta
Respondemos correos en un máximo de 24 horas hábiles. Las llamadas se atienden en el momento durante nuestro horario. Para temas de coordinación compleja, agendamos una llamada de seguimiento el mismo día.
Revisa nuestra guía rápida para resolver dudas comunes sobre el directorio, reservas y proveedores.
Explora el centro de guías — encuentra artículos sobre cómo elegir salón, fotógrafo o coordinador.
Consulta el directorio — cada proveedor incluye portafolio, testimonios y zonas de cobertura.
Contacta directo — si aún tienes dudas, usa el correo o el teléfono de arriba.
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Si necesitas apoyo para gestionar varios proveedores, nuestro equipo puede orientarte sobre el proceso. Escríbenos y te explicamos cómo funciona.